Versand- und Rückgabebedingungen

Versandrichtlinien

Bei Fyrune Active legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung. Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage, um Ihre Artikel zu kommissionieren und für den Versand vorzubereiten. An Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeiten wir eingehende Bestellungen kontinuierlich – Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Standardversand und Lieferzeit

Für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt eine Standardlieferzeit von 5 bis 10 Werktagen nach Versand. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und die tatsächliche Zustellung je nach Auslastung der Logistikpartner variieren kann.

Versandabwicklung und Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit einer vollständigen Sendungsverfolgung versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. So behalten Sie jederzeit den Überblick über den Lieferstatus Ihrer Sendung.

Versandkosten und Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Für Lieferungen an Packstationen oder abweichende Lieferadressen ist dies selbstverständlich möglich – bitte geben Sie die gewünschte Adresse bei der Bestellung an.

Hinweis zu Lieferverzögerungen

Sollte es einmal zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Für alle versandbezogenen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] zur Verfügung. Die Verantwortung für die Abwicklung und Klärung von Versand- und Logistikfragen liegt vollständig bei Fyrune Active.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Fyrune Active rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zurückzugeben.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Bedingungen für die Rücksendung

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Alle Originaletiketten und Verpackungen sollten noch vorhanden sein.
• Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Retoure schnell zuordnen können.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf oder es liegt ein Fehler unsererseits vor. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Rücksendekosten.

Rückerstattung per PayPal

Alle Erstattungen erfolgen ausschließlich über den ursprünglichen Zahlungsweg – das heißt, der Betrag wird direkt auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der internen Bearbeitungsprozesse von PayPal einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Abwicklung von Retouren

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter [email protected], damit wir Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen können. Für die ordnungsgemäße Abwicklung von Retouren und eventuellen Reklamationen ist Fyrune Active der alleinige Ansprespartner.

Hinweis zu PayPal-Erstattungen

Alle Rückzahlungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich verwendete PayPal-Konto. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der internen Bearbeitungsprozesse von PayPal einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Fyrune Active rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zurückzugeben.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Bedingungen für die Rücksendung

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Alle Originaletiketten und Verpackungen sollten noch vorhanden sein.
• Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Retoure schnell zuordnen können.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf oder es liegt ein Fehler unsererseits vor. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Rücksendekosten.

Rückerstattung per PayPal

Alle Erstattungen erfolgen ausschließlich über den ursprünglichen Zahlungsweg – das heißt, der Betrag wird direkt auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der internen Bearbeitungsprozesse von PayPal einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Verantwortung und Kontakt

Fyrune Active ist Ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Versand und Logistik. Sollte es zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte an [email protected] – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb der angegebenen Frist problemlos an uns zurücksenden.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Bedingungen für die Rücksendung

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Alle Originaletiketten und Verpackungen sollten noch vorhanden sein.
• Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Retoure schnell zuordnen können.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf oder es liegt ein Fehler unsererseits vor. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Rücksendekosten.

Rückerstattung per PayPal

Alle Erstattungen erfolgen ausschließlich über den ursprünglichen Zahlungsweg – das heißt, der Betrag wird direkt auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der internen Bearbeitungsprozesse von PayPal einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Verantwortung und Kontakt

Fyrune Active ist Ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Versand, Retouren und Reklamationen. Bei Unstimmigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an [email protected] – wir kümmern uns umgehend darum.